Kostenloser Versand
Die Lieferung ist kostenlos für Produkte, die per Tracked Mail versendet werden. Berechtigte Teile für diese Sendung sind bestimmte Bänder, Kohlen, Glimmerplatten, Glühbirnen, etc.
Die kostenlose Lieferung ist auf dem Produktblatt der in Frage kommenden Produkte angegeben.
Paketauslieferungsrate
Bei Lieferung an eine Abholstelle betragen die Kosten 4.49 €.
In anderen Fällen betragen die Versandkosten 6.9 €.
Der Betrag ist ein Pauschalbetrag, unabhängig von der Anzahl der Stücke oder deren Gewicht.
Zeitpunkt der Lieferung.
Ein Teil, das als "Auf Lager" angezeigt wird, wird innerhalb von 24 oder 48 Stunden versandt, wenn Sie von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, und vor Mittag bestellen. Der Spediteur liefert in der Regel innerhalb von 24 bis 72. Jedoch kann ein Ereignis außerhalb ihrer Kontrolle zu einer Verzögerung führen, z. B. bei außergewöhnlich schlechtem Wetter oder einem für die Sendung spezifischen Ereignis (Beschädigung der Verpackung, unleserliche oder unvollständige Adresse usw.)
Die Liefermethode.
Sie erhalten das Paket bei Ihnen zu Hause. Wenn Sie abwesend sind, wenn der Postbote vorbeikommt, kann er in Ihren Briefkasten eingeworfen werden, wenn die Größe es zulässt. Andernfalls können Sie die Sendung innerhalb von 10 Werktagen bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen.
Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Link, damit Sie wissen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Haben Sie das falsche Ersatzteil bestellt?
Ist es nicht mit Ihrer Maschine kompatibel?
Haben Sie einfach Ihre Meinung geändert? Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, sofern das Teil nicht verwendet wurde (und insbesondere keine Spuren einer Montage zu sehen sind, vor allem an den Anschlüssen elektrischer oder elektronischer Teile):
- Drucken Sie das Widerrufsformular aus, das wir Ihnen in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt haben, füllen Sie es aus (datieren und unterschreiben Sie es!) Falls Sie es verlegt haben, können Sie es hier herunterladen. Wir empfehlen Ihnen, das Formular per Einschreiben zu versenden, um nachweisen zu können, dass Ihr Antrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen eingegangen ist.
- Senden Sie es uns (OHNE DAS TEIL!) per Post an unser Lager unter folgender Adresse: Turbomoteur, 4 avenue Charles de Gaulle, 59990 Saultain, Frankreich. Achtung: Senden Sie nichts an die Zentrale in Paris, da dies die Rücksendung und die Rückerstattung verzögern würde.
- Sobald wir dieses Formular erhalten haben, prüfen wir umgehend, ob uns ein Fehler unterlaufen ist, indem wir Ihnen beispielsweise ein falsches Teil geschickt haben (das kann vorkommen). In diesem Fall senden wir Ihnen über Ihren Kundenbereich ein Rücksendeetikett (auf unsere Kosten) zu. Sollten wir keinen Fehler gemacht haben, müssen Sie das Teil auf eigene Kosten an dieselbe Adresse zurücksenden: Turbomoteur, 4 avenue Charles de Gaulles, 59990 Saultain, Frankreich, und unsere Rücksendebestätigung beilegen.
- Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag, indem wir ihn dem verwendeten Zahlungsmittel gutschreiben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.