Haben Sie das falsche Ersatzteil bekommen?
Es ist nicht kompatibel mit Ihrer Maschine?
Hast du gerade deine Meinung geändert?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, wenn sie noch neu ist. Es darf nicht verwendet worden sein und darf daher keine Spur von Montage aufweisen, insbesondere an den Klemmen von elektrischen oder elektronischen Teilen.
Sie müssen das Auszahlungsanforderungsformular (zum Herunterladen hier klicken) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden.
Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Annahme Ihrer Anfrage, die Sie dem Rücksendepaket beilegen.
Die Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr Zahlungsmittel, sobald wir das Paket erhalten haben.
Zwischen dem fünfzehnten und dreißigsten Tag nach Eingang der Bestellung müssen Sie das Widerrufsformular zurücksenden (zum Herunterladen hier klicken)
Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Annahme Ihrer Anfrage, die Sie dem Rücksendepaket beilegen.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift des Betrags Ihrer Bestellung auf Ihr Kundenkonto, sobald wir das Paket erhalten haben.
Wenn das empfangene Teil nicht Ihrem Maschinenmodell entspricht, können Sie dessen Austausch anfordern.
Sie müssen die Anfrage per E-Mail stellen, der Austausch muss einen identischen Teil betreffen. Das zurückgegebene Teil darf nicht verwendet worden sein und daher darf keine Spur von Montage vorhanden sein, insbesondere an den Klemmen von elektrischen oder elektronischen Teilen.
Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Annahme Ihrer Anfrage, die Sie dem Rücksendepaket beilegen.
Sobald wir das Paket erhalten haben, wird Ihrem Kundenkonto eine Gutschrift für den Betrag Ihrer Bestellung plus 7 € gutgeschrieben, um Ihre Rücksendekosten zu berücksichtigen.
Sie müssen lediglich das richtige Teil nachbestellen.